Гарантия и возврат

1.Уважаемые покупатели, купленные в нашем интернет-магазине товары надлежащего качества Вы можете обменять или вернуть в случае, если они не подошли Вам по размеру, цвету, или фасону. В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» №2300-1, от 07.02.1992г. возврат должен быть осуществлён в течение 7 дней со дня получения товара.

2.Возврату и обмену подлежат товары не бывшие в употреблении, с сохранёнными заводскими бирками и ярлыками, а также неповреждённой заводской упаковкой (должен быть сохранён товарный вид). Также должен быть сохранен документ, подтверждающий покупку. В случае нарушения любого из этих условий право на возврат товара прекращается.

3.Для того, чтобы осуществить возврат товара, Вам необходимо связаться с нами в Телеграмм @fromghetto2021, либо по электронной почте zakaz@fromghetto.com

4.Для того, чтобы осуществить обмен товара, Вам необходимо выполнить все действия, описанные в п.3, после чего, Вам необходимо оформить новый заказ на те товары, которые Вы хотите получить вместо возвращаемого товара. После получения возвращаемого Вами товара, мы отправим Вам новый товар.

5.Пересылка возвращаемых товаров надлежащего качества, а также повторная доставка товаров осуществляется за счёт покупателя. В случае, если в товаре обнаружен производственный недостаток, возврат товаров и повторная доставка осуществляется за счёт продавца.

6.При получении товара не надлежащего качества, вам необходимо направить претензию на наш адрес электронной почты zakaz@fromghetto.com, после чего ваша претензия будет рассматриваться в течении 10 дней и будут предложены варианты, или возврат денежных средств, или обмен на аналогичный товар. Возможно, нам придется провести экспертизу. Возврат или обмен товара ненадлежащего качества проводится в рамках Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г.